– это возможность дистанционно проконсультироваться и получить квалифицированное мнение специалиста о возможности прохождении реабилитационного лечения для Вашего ребенка, если нет возможности приехать в детский медицинский центр Аква-Доктор Плавание и получить консультацию очно, либо если Вам нужно второе экспертное мнение.
Для кого проводится онлайн-консультация:
- Клиентам, которые обращаются к нам впервые
- Постоянным пациентам, имеющим у нас оформленную медицинскую карту.
Кому рекомендована наша онлайн-консультация?
Родителям, имеющим детей в возрасте с 0 до 12 лет, которым поставлен один из следующих диагнозов:
- Детский церебральный паралич
- Задержка моторного развития различного генеза
- Последствие родовой травмы
- Последствия черепно-мозговой или спинальной травмы
- Задержка речевого развития различной степени тяжести
- Синдром дефицита внимания и гиперактивности
- Аутизм
- Ортопедическая патология
Наши онлайн-консультации проводятся при помощи приложения Skype
Если вы обращаетесь впервые:
Максимальная длительность консультации составляет 45 минут. Первичным считается обращение, если пациент ранее не получал услуги ГК «Вирилис» или не был на очной консультации запрашиваемого врача. Обратите внимание: диагноз на телемедицинской консультации не ставится.
На консультации врач имеет право:
- провести опрос клиента по жалобам, выяснить анамнез жизни и анамнез заболевания
- изучить предоставленную в электронном виде медицинскую документацию (если она есть)
- рекомендовать план лабораторного и инструментального обследования
- рекомендовать дальнейшую тактику по плану посещения врачей
Документы, которые необходимо предоставить перед проведением скайп-консультации:
- Выписка из родильного дома, детской больницы, если была госпитализация после рождения (из отделения реанимации, патологии новорожденных и т.д.)
- Результаты инструментальных исследований – УЗИ головного мозга (нейросонографии), МРТ (магниторезонансной томографии), КТ (компьютерной томографии), ЭЭГ (электроэнцефалографии), электронейромиографии и т.д.
- Заключения детских врачей-специалистов, у которых наблюдается ребенок: невролога, ортопеда, офтальмолога, кардиолога, пульмонолога, генетика и других специалистов.
- Результаты лабораторных исследований.
Если вы обращаетесь повторно:
максимальная длительность консультации 30 минут.
Повторным считается обращение:
- по заболеванию и была проведена у данного специалиста очная или скайп-консультация.
На консультации врач имеет право:
- провести опрос клиента по его текущим жалобам и состоянию
- оценивать результаты проведенных исследований
- составлять план по повторным обследованиям
- составлять план наблюдения на последующий период
Онлайн-консультация по результатам исследований:
Проводится для анализа лабораторных или инструментальных исследований, длительность консультации 15 минут:
На консультации врач:
- проведет анализ полученных и представленных результатов исследований
- проведет интерпретацию полученных результатов
- порекомендует план дальнейшего наблюдения, при необходимости направит к специалисту, к которому необходимо обратиться для очной консультации.
Желательно, чтобы повторно Вас консультировал тот врач, у которого Вы в последний раз были на очном приеме.
ВАЖНО ЗНАТЬ:
На скайп-консультации врач не имеет права:
- выставлять диагноз
- назначать лечение без первичной очной консультации
Оборудование, которое Вам понадобится для скайп-консультации:
- Если на Вашем компьютере не установлена программа Skype (Скайп), скачайте ее с сайта и установите, заведите себе аккаунт, войдите в него.
- Подключите веб-камеру, микрофон и колонки (или наушники с микрофоном) к компьютеру, отрегулируйте их работу в программе Skype.
- Проверьте скорость Вашего интернет-канала (обычно ее бывает достаточно).
Как записаться на скайп-консультацию
- Записаться можно через форму или чат на сайте, через чат в группе ВК, по телефону медицинского центра или общему телефону контактного центра ГК «Вирилис» 331-17-00. Сообщите оператору ваше ФИО или номер карты пациента, и ваш логин в Скайпе.
- При записи на услугу, оператор контактного центра выдаст вам номерок с датой и временем консультации, сообщит, какой конкретно доктор будет вас консультировать.
- Врач через Скайп направит вам запрос на начало общения и консультации, вам необходимо будет его принять.
Как оплатить скайп-консультацию
- Онлайн банковской картой, оператор вышлет вам ссылку на оплату услуги туда, где вам удобно: в чат, на электронную почту, по смс, в вотсап или вайбер.
- Дистанционно, по реквизитам юридического лица: по вашему запросу оператор контактного центра вышлет вам необходимые реквизиты по электронной почте.
- В день и время телемедицинской консультации вам необходимо быть в скайпе и на связи по мобильному телефону.
Как проходит скайп-консультация
- Пожалуйста, будьте онлайн в скайпе во время, назначенное для консультации.
- Консультация будет длиться 15, 30 или 45 минут.
- Если у вас планируется повторная консультация, врач заранее ознакомится с медицинской картой ребенка.
- Если для обсуждения с врачом вам необходимо обсудить медицинские документы, пожалуйста, отсканируйте их и отправьте врачу файлы через чат в скайпе.
- Вы сможете поговорить с врачом, описать проблемы, рассказать, что беспокоит вас или вашего ребенка, обсудить ранее назначенное лечение.
- По окончанию консультации врач подготовит перечень рекомендаций и направит их вам по электронной почте.
БЕСПЛАТНО!
